Reconhecemos plenamente que o fornecimento sustentável de peças de reposição é um compromisso fundamental para com nossos clientes. AD construiu um sistema completo de reserva de peças de reposição para todas as linhas de produtos, garantindo o fornecimento estável e de longo prazo de peças de desgaste principais.

Cada cliente cooperativo recebe uma pessoa de contato pós-venda dedicada. Uma equipe fixa acompanha todo o processo desde a entrega do pedido até o atendimento pós-venda, eliminando repetidas explicações de problemas e comunicação fragmentada.

Para todas as questões pós-venda, aderimos ao princípio de "resolver primeiro os problemas e depois rastrear as causas". Ao receber o feedback do cliente, verificaremos imediatamente a situação e forneceremos soluções direcionadas, incluindo substituição, reparo e outras medidas de compensação, priorizando sempre a proteção dos interesses dos clientes.

Termos de garantia claros e razoáveis ​​refletem nossa confiança na qualidade do produto. A AD fornece compromissos de garantia explícitos para estruturas de capacete e sistemas de uso. O escopo da garantia, as condições aplicáveis ​​e os padrões de processamento são totalmente esclarecidos e confirmados na fase inicial da cooperação.